近日，为切实保障小区用户用气安全，严格落实国家相关法规要求，双峰华润燃气有限公司小区内使用超10年燃气表具的统一更换工作已在推进中。本次更换工作将为用户免费升级新型智能物联网燃气表，进一步提升居民用气的安全性与便捷性。
一、超期/临期燃气表有隐患，更换工作刻不容缓
根据《城镇燃气管理条例》《膜式燃气表检定规程》（JJG577-2012）等法规明确规定，以天然气为介质的燃气表使用期限一般不超过10年。超期使用的燃气表，因内部部件老化、磨损等问题，易发生燃气泄漏，进而导致爆燃等安全事故；即便表具临近10年使用期限，内部部件也已进入损耗关键期，安全风险同样不容忽视，严重威胁您和家人的生命财产安全。
二、预约享灵活服务，新表便捷又省心
当前部分小区换表工作正有序推进，为最大限度减少对您日常生活的影响，可提前联系我们预约，就能自主选择方便的上门时间，避免因家中无人错过更换，也无需长时间等候统一安排。
工作人员将按照“用户预约→确认时间→上门服务→拆除旧表→安装新表→泄漏检测→户内安全检查→用户签字（核对旧表读数）→旧表余额转入新表”的流程操作，整个施工过程预计需20-30分钟。
更换后的新型智能物联网燃气表，将为用户带来全流程数字化服务，具备漏气自动切断、异常用气预警等智能化功能，用户可实时掌握用气情况，享受更便捷、更安全的用气体验。
三、多渠道便捷预约，联系方式记心间
此次更换的智能燃气表具费用由双峰华润燃气有限公司全额承担，您无需支付任何费用，真正实现“零成本享安全升级”。无论您家表具已超期、临近10年，还是想咨询使用年限、确认更换安排，以下两个渠道随时为您开放：
1.电话预约：0738-6861033（接听时间：早上8:00-12:00）
2.拨打双峰华润燃气24小时客服热线咨询/预约：95777（全年无休，随时响应，助力您快速对接换表需求）
同时，双峰县燃气管理办公室监督电话0738-6838787已开通，您可对更换工作全程监督，确保服务质量。
四、预约前后需留意，安全保障不松懈
1.优先预约超期/临期/问题表具：当前各小区换表工作正在进行中，若您家中燃气表已超或临近10年使用年限、出现锈蚀、接口老化等问题，无需等待统一安排，可第一时间通过上述渠道预约更换，避免安全风险，优先享受服务。
2.核实工作人员身份：上门服务前，工作人员会与您再次确认时间。服务时，工作人员均身着全套灰色工装，佩戴含照片及工号的工作牌。若遇身份存疑人员，切勿开门，可立即拨打负责人电话或双峰华润燃气有限公司24小时客服热线95777核实，避免上当受骗。
让我们携手配合，高效完成更换工作，为您的家庭营造更安全、更安心的用气环境！
双峰华润燃气有限公司
2025年11月5日
责编：贺磊
来源：双峰县融媒体中心
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