全市信访事项网上办理工作培训暨经验交流会在双召开
2020-08-31 17:50:23          来源:双峰县融媒体中心 | 编辑:戴戈 | 作者:王涛威          浏览量:1133

8月27-28日,全市信访事项网上办理工作培训暨经验交流会在我县召开。县委常委、政法委书记曾春谷参加会议。

会议指出,各级各部门要增强信访规范办理的意识,打造信访规范品牌,把握信访规范办理的重点,提升信访办理质量,全力做好信访事项网上办理工作。同时,各单位要加强业务知识与政策法规的学习,努力提高业务水平和办事能力,要畅通信访途径、分类处理、精准考核,推动群众走访事项的受理率、办结率和录入率提升,全面提升群众的获得感、满意度。

会上,我县介绍了网上信访业务办理经验,市信访局网信科负责人就网上信访业务办理要点进行了讲解。

会议期间,与会人员还参观了蔡和森纪念馆和青树坪镇信访工作室。

近年来,我县坚持以人民为中心,持续推进信访信息化建设,充分发挥网上信访在整个信访工作中的重要作用,全县网信来信明显增多,信访及时受理率、按期办结率、一次性化解率、群众满意率、网信占比率、回访满意率“六率”不断提高,信访总量和到各级上访量待续下降,信访秩序持续好转,信访工作水平整体得到提升,信访工作进入良性发展轨道。今年1至7月,我县办理网上信访件1393件,与去年同比上升36.4%。


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