新双峰客户端8月24日讯（全媒体记者 龚闯 谷玲珑）8月23日，市政协副主席、县委书记彭石清到永丰街道钟鼓社区接待群众来访，面对面倾听大家诉求，研究协调解决信访问题。他强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，践行“浦江经验”，设身处地为群众排忧解难，切实维护群众合法权益。
彭石清先后接待4批来访群众，主要围绕拆迁安置、建房审批等事项，认真听取他们反映的问题，详细询问事项原委，并到群众家中实地查看具体情况，现场与有关负责同志商议解决办法，对群众提出的问题一一给予政策解释和答复。
彭石清要求，街道、社区和相关部门要及时跟进问题办理，厘清各方责任，耐心细致做好解释和安抚工作，争取群众理解和支持。要坚持问题导向，清单化、闭环式解决群众信访问题，确保过程合法合规、结果经得起检验。同时，要注重举一反三，全面梳理摸排类似案例，分析共性原因，推进系统治理，做到接访一个诉求、解决一类问题。
彭石清强调，要进一步提高政治站位，坚持以人民为中心的发展思想，深刻领会“浦江经验”的丰富内涵，定期定点下沉接访，在调查研究中找准方式方法，加快信访问题清仓见底，切实增强信访群众的满意度。要注意改进工作方法，提升干部能力素质，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，进一步健全信访工作制度机制，坚持在法治的轨道上维护群众合法权益。要强化责任落实，依法依规解决问题，维护正常信访秩序，着力提升办信质效，推动信访问题“案结事了”“事心双解”，以高质量信访服务保障双峰高质量发展和现代化建设。
一审：贺磊
二审：欧阳亚辉
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总编：刘颂阳
责编：贺磊
来源：双峰县融媒体中心 投稿邮箱：bm@ldsf.com.cn
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