“我与群众拉家常” ——双峰县金开街道探索基层治理路径|湖南日报
2023-10-16 11:23:12          来源:湖南日报·新湖南客户端 | 编辑:戴戈 |          浏览量:19112

湖南日报全媒体记者 周俊 通讯员 贺鹤来 杜小鹏

夕阳下,晨光中,屋场外,池塘边。

“阿姨,择菜呐,我来帮您!”

“大伯,最近身体可好呀,医保报销了吗?”

近期,双峰县金开街道组织党员干部、和森红志愿者、社区网格员、老党员开展“走基层、找问题、想办法、促发展”活动。“带着感情,俯下身子,沉下心来,尽最大努力解决老百姓‘急难愁盼’。”街道党工委书记谭雄军在动员大会上吹响号角,“我们还急需广泛征集人民群众‘金点子’,唯有提升大家归属感、认同感、幸福感,让‘旁观者’变成‘参与者’,基层治理难题就能迎刃而解。”

从群众中来,到群众中去。下基层大走访拉开序幕,“我与群众拉家常”在金开街道全面覆盖。

“家长里短、嘘寒问暖。一下子拉近了距离,干部变成了亲人。”同来村老支部书记津津乐道,“通过拉家常收集诉求,邻里矛盾、人居环境、安全隐患、政策享受及就业等方方面面,有了大数据……”

某小区业主抱着试一试的态度,将建筑垃圾堵塞消防通道一事反映给联组干部。街道领导指挥应急、消防、社区等单位“马上办”。虽得知该问题是小区物业与多数装修业主由来已久的矛盾,积怨很深,工作组迎难而上,短短三天彻底解决。业主们纷纷点赞,“干部们好样的!”

力诫形式主义和官僚作风,使干部真正从“身入”到“心入”。金开街道把“我与群众拉家常”纳入日常工作考核:入村走访成了每周必修课,“一户一册”就是报到单,定期检查督导与不定期抽查交替进行,推动工作落地见效。

作为双峰县项目建设主战场,金开街道征地拆迁矛盾突出,遗留问题也不少。该街道化“堵”为“疏”,用好用活“五包一”信访工作机制,“我与群众拉家常”应运而生。从“夹生包”到“熟透包”,体现的不仅仅是管理者的智慧,背后满满装着人文关怀。“虽牺牲了时间,却赢得了民心。”活动开展以来,自行排查50余起矛盾纠纷,全部及时处理到位。上级部门共交办28件信访积案,程序办结4件,息访罢诉21件,剩余3件正在积极化解中……

“今天入村走访感触颇深:一是老百姓很满意这种方式,说说心里话,我也乐在其中,亲切而自然;二是人民群众很有智慧,听后很受启发;三是老人们忆苦思甜,让我们年轻一辈很受教育。”街道干部朱艺璇在日记中写道,“聚拢是人间烟火,延展便是乡村振兴蓝图下的大美实景!”

(原载于《湖南日报》2023年10月16日04版)

责编:戴戈

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