双峰:小小微信群 服务快车道
2021-08-27 17:29:18
来源:双峰县融媒体中心 | 编辑:戴戈 | 作者:李茜
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动动手指,诸多服务事项就可以在祥和娄底微信群里发布和反馈,干部、群众沟通简便直接,信息传达精准迅速,便民服务搭上了“微信”快车,拉近了干群距离。
7月底以来,双峰县纪委监委充分发挥“祥和娄底”监督服务微信群人员覆盖面广、信息传播速度快、群众关注度高等优势,积极开展疫情防控政策宣传、疫苗接种信息提供等工作,为筑牢全县疫情防控网发挥了积极作用。洪山殿镇太平寺村共有6个微信群,803人入群,涵盖646户人家,做到了家庭入群率100%。8月24日,洪山殿太平寺村5网格群群主曾婵娟,正在群里转发当天镇中心医院疫苗接种信息,并通知七名老人在家等候,村上将派车接送他们去接种疫苗。
洪山殿镇专职副书记、太平寺村联村工作组组长彭勃说,我们通过微信群把一些不宜接种的现象和暂缓接种的现象及时地公布,并且及时和他们沟通,使他们能够消除疑虑。截止到今天,我们全村的疫苗接种工作基本上已经完成任务。双峰县“祥和娄底”监督服务微信群是2020年9月创建,由县委主导、县纪委主抓,用于开展宣传教育、强化便民利民服务、规范小微权力运行等方面。全县共建群2486个,以户为代表,入群率达96%,服务群众33万余人。截至8月底,共处理群众诉求78037件。
“祥和娄底”监督服务微信群不仅提高了基层管理效能,同时也改进了干部作风。梓门桥镇新犀村网格1群在发布该村无害化厕所改造方案及村民申报方式后,有群众要求想到安装现场看看,村干部当即进行了回应,并转发了相关照片和安装操作视频。县纪委常委陈海安表示,有了祥和娄底监督服务微信群,群众就可以足不出户,在群里咨询政策、了解办事程序、反映问题甚至投诉举报,驻群的镇村(社区)干部会及时在群里回应,促进了“线上问题”线上或线下及时得到解决,实现了点对点精准服务。作者:李茜
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