新双峰客户端12月5日讯（通讯员 赵晨 邓燕群）“硬是搭帮你们，那么久没办成的事，你们个把月就解决了问题，证也办到了，太感谢你们各位领导，作为老百姓，能够遇到你们这么好的官员，我们也心满意足。”近日，一位姓郭的女士来到县纪委监委办公室由衷地说出了这番话。
郭女士曾经是一名涉纪信访群众。事情的原委还得从几年前郭女士买房遇到的糟心事说起。郭女士和丈夫一直在佛山经商创业，2019年，她用180多万元的全款买下了双峰县城某楼盘的一个门面，直到2021年9月，郭女士准备交房办证时，发现房子已登记在了别人的名下，又急又气的郭女士和丈夫自此辗转奔波于各个部门，一年多时间里，从佛山到双峰来来回回折腾了八九次，生意耽误了不少不说，还弄得身心俱疲。
在万般无奈之下，抱着试一试的态度，今年的10月8日，郭女士找到双峰县纪委监委信访室反映有关情况，该县纪委监委信访室在得知郭女士的遭遇后，一方面耐心地安抚郭女士，另一方面迅速协调、督办、跟进该信访件，组织相关职能部门到楼盘现场办公，通过一个多月的调查，走访20多位知情群众，郭女士的房产资料按要求登记到位，并且在11月23日这天顺利拿到了房产证。至此，郭女士挂在心头的这块石头终于放了下来。
从难办到易办，从一年到一个月，喜不自禁的郭女士为双峰县纪委监委的领导送上了一面锦旗。
这仅仅是双峰县纪委监委今年以来集中力量办理信访案件的一个缩影。据了解，今年以来，双峰县纪委监委从高位推动、高压推进、高效督办三方面发力，拧紧责任链，推动涉纪信访举报工作高质量发展。同时，通过大力实施化解初信初访萌芽、化解重信重访清仓、化解心结困难暖心等行动，妥善解决了群众“急难愁盼”问题235个。
一审：李娟
二审：欧阳亚辉
三审：刘郁鑫
责编：李娟
来源：双峰县融媒体中心 投稿邮箱： bm@ldsf.com.cn
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