新双峰客户端2月16日讯（通讯员 卢妍君）2023年是税务部门开展“便民办税春风行动”的第十个年头。自2014年开展以来，截至2022年底，双峰县税务局累计推出54类197项523条创新服务举措，用精准服务让税费政策红利落袋，用“智慧税务”为纳税人缴费人减负增效。
这十年，我们立足企业需求，宣传辅导提力度。不断优化税收辅导方式、拓宽宣传渠道，采取线上线下相结合的方式开办“纳税人学堂”、在湘税通每周推送最新政策，为企业纾困解难。企业财务人员代表张爱萍说：“双峰县税务局开展了纳税人缴费人需求调查，畅通了税企沟通渠道，有针对性的为我们进行税收优惠政策上的辅导，让我们对于能享受的优惠应知尽知、应享尽享；又不断精简资料报送等办税流程，实现了办税缴费‘最多跑一次’，切实为企业办税提供了便利。”
这十年，我们聚焦国之大者，优化服务提温度。根据统一部署，紧扣“办好惠民事 服务现代化”主题，持续优化税收营商环境，落实减税降费政策，推出便民办税缴费措施，打造“身在湖南办事不难”的营商环境。双峰县税务局党委书记、局长谭立说：“我们要切实从群众角度出发，针对纳税人缴费人办税缴费的痛点、难点、堵点问题，察实情，出实招，办实事，谋实效，让税收在国家治理中的基础性、支柱性、保障性作用更好地发挥。”
这十年，我们紧盯智能办税，智慧税务提速度。持续升级“非接触式”办税缴费方式，涉税事项实现全程“网上办、自助办、掌上办”；算好留抵退税政治账、经济账、时间账，打造211工程，建成应退快退“高速通道”。劲松机械有限公司董事长蒋雄彪表示，税收优惠政策出台后，税务部门第一时间和企业对接，并开展了政策辅导和线上操作指引，全套流程走下来都没有花很长时间，确实很方便，为我们企业发展带来了信心和底气。
这十年，我们紧扣经济发展，服务大局提亮度。坚决落实国家组合式税费政策，大力助企纾困。双峰县委常委、常务副县长陈卫红表示，双峰税务主动担当作为，不断深化“放管服”改革，做到了办税服务质量更优，政策落实效率更高，智能办税渠道更宽，进一步激发了市场活力，全面提升了纳税人缴费人满意度和获得感。为助力双峰经济高质量发展贡献了税收力量。
下一步，我们将继续加强组织领导，努力在优化办税体验上取得新突破。切实发挥职能作用，持续落实深化“放管服”改革、优化营商环境，围绕纳税人缴费人急难愁盼的问题采取行之有效、能得到企业和群众认可的改革措施，不断在提质、提效、提档、提速、提级、提升六方面下功夫，让便民春风尽吹湘中大地，为进一步推进税收现代化营造良好的社会氛围。
一审：李娟
二审：欧阳亚辉
三审：刘郁鑫
责编：李娟
来源：双峰县融媒体中心 投稿邮箱：bm@ldsf.com.cn
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