新双峰客户端10月17日讯(通讯员 谭立娟)“治理之道，莫要于安民。安民之道，在于察其疾苦”。双峰县印塘乡深入践行“浦江经验”工作精神，变群众上访为干部下访，变被动接访为主动解难，对标对表，明确要求，多措并举推动下访接访联村联组工作走深走实，全力打造群众信访乡级“终点站”。
加强领导、精心组织
印塘乡坚持重点下移、力量下倾，乡党政班子轮流排班，雷打不动到村（社区）下访接访，将常态接访、定期约访和重点走访有机结合起来。严格落实首访责任制，针对较复杂的矛盾纠纷，则充分发挥领导干部处理协调、会商研究、督办推动作用，合力攻坚，解决问题，在实践过程中形成了“初访矛盾源头防范、积案难案攻坚化解、跟踪督办限期办结”的工作闭环，全乡已结案信访事项中无一例出现反复。
健全制度、长期坚持
印塘持续推动下访接访工作规范化、制度化、常态化，构建信访“137”工作机制。所属各村（社区）设立1个接待群众来访室，推动信访“最多跑一地”改革。通过张贴公告、微信通知等方式提前3天公开公示坐班信息，增强信访工作透明度。配备专用值班接访台账，每7天向信访办汇总报送排查化解情况。通过“137”工作机制,严格规范接访，做到随访随清,从源头上减少和化解矛盾隐患。
解决问题、化解矛盾
干部接访要杜绝“假把式”“花架子”，把着力点放在“事要解决”上。印塘乡组建28支联村工作队固定联系每个村（社区），联村干部既当联络员，又当调解员，对信访案件逐件逐人入户走访，和群众围坐在一张桌子旁，了解情况，增进互信，确保群众的操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好。“对于信访工作不能怕费事，要一次一次做工作，多去信访对象家中走一走，多想想办法”。乡党委书记朱炼红如是说。
一审：李娟
二审：欧阳亚辉
三审：刘郁鑫
总编：刘颂阳
责编：李娟
来源：双峰县融媒体中心
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