新双峰客户端12月12日讯（通讯员 赵常盛）“没想到，双峰县商务部门的处理速度这么快，信誉加油站的社会责任感也这么强，两天内将我的加油预付款861.41全数纳入该站加油管理系统，感谢政府和企业经营者！”这是双峰县一群众对部门和企业主动承担社会信用责任的一个缩影。
今年8月，一消费者在洪山殿镇太平村中一组信誉加油站充值了1000元油卡，但仍有861.41元余额还未使用，因加油站更换老板拒绝办理退费，请求县商务部门处理。接到诉求后第二天，该局迅速派出精干队伍和消费者现场调查核实处理，工作人员通过讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》和《湖南省社会信用条例》条款，该加油站随即主动承担社会责任，对消费者预交加油款项余额全数纳入加油站管理系统。
据了解，该加油站原管理合伙人因多方原因，留下28万多元预付款未加油和大量遗留问题未处理完毕。为承担社会责任，该加油站实际管理人主动在加油站贴出公告，要求与加油站有关利害权益人和消费者提出书面证据，重新登记并纳入加油站新管理系统处理。目前，该加油站已将所有预付款全数纳入管理系统。
据了解，该局为进一步推进社会信用体系建设，维护信用主体合法权益，提高社会诚信意识和信用水平，常态化组织局属二级机构、机关股室和企业负责人开展学习宣贯《湖南省社会信用条例》，扎实开展商务诚信体系建设宣传引导，将《条例》学以致用，与日常政务公开、商务行业管理等工作相结合。今年该局全面提高全行业社会信用意识，在全县在营57个加油站签订《信用承诺书》，用实际行动要求企业主动接受行业监管，自愿接受政府、社会公众及新闻舆论的监督，将信用承诺信息纳入信用共享平台，一旦违法失信，将承诺依法承担相应责任，营造“学条例、重信用、讲诚信”的良好氛围，共同推进社会信用体系建设。
一审：李娟
二审：欧阳亚辉
三审：刘郁鑫
总编：刘颂阳
责编：李娟
来源：双峰县融媒体中心 投稿邮箱： bm@ldsf.com.cn
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