今年以来，县农机局以“创市级文明单位”和“创人民群众满意机关”为契机，把依法行政、服务方式、提高办事效率作为工作出发点和落脚点，不断转变工作作风，服务意识深入人心。

    一是增强爱民意识。县农机局结合工作实际，从自我做起、从小事做起，对每个服务窗口和岗位推行文明用语。通过建立健全政治学习制度、法律教育制度、政务公开制度、监督举报制度、自我管束和社会监督制度，使全局系统干部 职工的公仆意识、爱民意识不断增强，拉近了与广大农机手的距离，成为了广大农机手的贴心人，服务水平和质量不断提高。

    二是加强监督。始终坚持“寓管理于服务之中”的工作方针，从做好服务建章立制入手，把便民、爱民的行为准则贯穿到每个岗位、每个环节。工作中全面推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制、管理登记制、监督检查制、责任追究制。

     三是强化服务。公开业务流程及收费标准，配备休息椅、饮水机、水杯等便民服务用具。开展以“一句话暖心，一把椅让座、一杯水解渴”为内容的爱岗敬业为民活动，提高办事效率。如遇业务较多，凡是上午机手群众没办完的事，取休中午的休息，让群众高兴而来，满意而归。